คำแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ฉบับที่มีผลผูกพันทางกฎหมายคือฉบับภาษาเยอรมันเท่านั้น
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ตาม GDPR (EU) 2016/679 · ข้อมูล ณ กันยายน 2026
1. ผู้ควบคุมข้อมูล
ผู้ควบคุมข้อมูลตามความหมายของ GDPR สำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนเว็บไซต์นี้ ได้แก่:
Baan Chiang Hua Hin Co., Ltd.
14/1 หมู่ 4
ตำบลหนองพลับ
ประจวบคีรีขันธ์
77110 หัวหิน
ประเทศไทย
อีเมล: info@swissbaanchiang.com
เว็บไซต์: https://swissbaanchiang.com
2. ข้อมูลทั่วไป
เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แจ้งให้คุณทราบว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง และคุณมีสิทธิ์ใดบ้าง
โดยทั่วไปคุณสามารถใช้งานเว็บไซต์ของเราได้โดยไม่ต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น ชื่อ อีเมล) จะเป็นไปโดยสมัครใจและเท่าที่จำเป็นต่อการประมวลผลเท่านั้น
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับเว็บไซต์ swissbaanchiang.com รวมถึงหน้าย่อยและทุกเวอร์ชันภาษาที่เกี่ยวข้อง (DE / EN / TH)
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
ในกรณีที่เราขอความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล มาตรา 6 วรรค 1 (a) ของ GDPR เป็นฐานทางกฎหมาย
สำหรับการประมวลผลเพื่อปฏิบัติตามสัญญา (เช่น การจอง) มาตรา 6 วรรค 1 (b) ของ GDPR เป็นฐานทางกฎหมาย
สำหรับการประมวลผลเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย ใช้มาตรา 6 วรรค 1 (c) ของ GDPR
เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เราอาศัยมาตรา 6 วรรค 1 (f) ของ GDPR เว้นแต่ประโยชน์ของเจ้าของข้อมูลจะมีความสำคัญเหนือกว่า
4. การเก็บข้อมูลเมื่อเข้าชมเว็บไซต์
4.1 ไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์
เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติในไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ (server log files):
- ที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ที่ส่งคำขอ
- วันและเวลาที่เข้าถึง
- ชื่อและ URL ของไฟล์ที่เรียกดู
- เว็บไซต์ที่ใช้เข้าถึง (Referrer URL)
- เบราว์เซอร์ที่ใช้ และระบบปฏิบัติการ (ถ้ามี)
- ชื่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกนำไปรวมกับแหล่งข้อมูลอื่น ฐานทางกฎหมายคือมาตรา 6 วรรค 1 (f) ของ GDPR (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างราบรื่น) ข้อมูลจะถูกลบภายใน 30 วันเป็นอย่างช้า
4.2 คุกกี้
เว็บไซต์ของเราใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นทางเทคนิคเท่านั้น คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณ
การเลือกภาษา (pll_language) — จัดเก็บเวอร์ชันภาษาที่คุณเลือก (DE / EN / TH) เพื่อให้เว็บไซต์แสดงเป็นภาษาของคุณในการเข้าชมครั้งถัดไป ระยะเวลาจัดเก็บ: 1 ปี ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6 วรรค 1 (f) ของ GDPR (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการเลือกภาษาที่ใช้งานได้) เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์หรือการตลาด
คุณสามารถจำกัดหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้อาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ใช้งานได้จำกัด
4.3 แบบฟอร์มติดต่อและอีเมล
เมื่อคุณติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อหรืออีเมล ข้อมูลของคุณ (ชื่อ อีเมล และข้อมูลอื่นที่ให้โดยสมัครใจ) จะถูกประมวลผลเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ ข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อจะถูกส่งถึงเราทางอีเมล และจะไม่ถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลของเว็บไซต์
ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6 วรรค 1 (b) ของ GDPR (มาตรการก่อนทำสัญญา) หรือมาตรา 6 วรรค 1 (f) ของ GDPR (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย) ข้อมูลจะถูกลบเมื่อดำเนินการตามคำขอเสร็จสมบูรณ์และไม่มีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
5. การจองและการดำเนินการตามสัญญา
การจองทำได้ผ่านระบบจอง buchung.swissbaanchiang.com หรือตามคำขอผ่านแบบฟอร์มติดต่อ อีเมล หรือ WhatsApp เมื่อคุณจองที่พัก เราจะเก็บข้อมูลต่อไปนี้:
- ชื่อและนามสกุล
- อีเมล
- หมายเลขโทรศัพท์
- วันเดินทางมาถึงและวันเดินทางออก
- จำนวนผู้เข้าพัก
- ข้อมูลการชำระเงิน (ประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา)
- คำขอพิเศษและข้อความ
ข้อมูลเหล่านี้ใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการจอง ติดต่อสื่อสารกับคุณ และปฏิบัติตามหน้าที่ตามสัญญาของเราเท่านั้น
ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6 วรรค 1 (b) ของ GDPR ข้อมูลการจองจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีกำหนด (ประเทศไทย: 5 ปี)
ปุ่ม «จอง» บนเว็บไซต์นี้จะนำไปยังระบบจองของเรา buchung.swissbaanchiang.com ข้อมูลการจองจะถูกเก็บที่นั่นเท่านั้น และให้ใช้ข้อมูลด้านความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่ในระบบจองประกอบด้วย ข้อมูลการจองจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญา (เช่น เพื่อการชำระเงิน)
6. การชำระเงิน
การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
ผู้ให้บริการชำระเงินที่ใช้: PayPal, Wise
การประมวลผลข้อมูลการชำระเงินของคุณอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย
7. บริการของบุคคลที่สามที่ใช้งานร่วม
7.1 แบบอักษร
แบบอักษรที่ใช้บนเว็บไซต์ของเราจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง เมื่อคุณเปิดหน้าเว็บ จะไม่มีการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Google หรือผู้ให้บริการแบบอักษรรายอื่น
7.2 Google Maps
บนหน้าแรกและหน้า «ติดต่อ & การเดินทาง» ของเราแสดงที่ตั้งของรีสอร์ตด้วยแผนที่ Google Maps ที่ฝังไว้ (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, ไอร์แลนด์) แผนที่จะโหลดก็ต่อเมื่อคุณเลื่อนลงไปถึงแผนที่ ในขณะนั้นเบราว์เซอร์ของคุณจะส่งข้อมูล โดยเฉพาะที่อยู่ IP ของคุณ ไปยัง Google ซึ่งอาจมีการส่งข้อมูลไปยังสหรัฐอเมริกา ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6 วรรค 1 (f) ของ GDPR (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการช่วยให้ค้นหาเส้นทางมายังรีสอร์ตได้ง่าย) นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google: https://policies.google.com/privacy
7.3 เครื่องมือวิเคราะห์
เราไม่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ใด ๆ
7.4 ลิงก์โซเชียลมีเดีย
เว็บไซต์ของเรามีลิงก์ไปยังเครือข่ายสังคมออนไลน์ ซึ่งเป็นลิงก์ธรรมดา (ไม่ใช่ปลั๊กอินที่ฝังไว้) จึงไม่มีการส่งข้อมูลไปยังแพลตฟอร์มนั้นโดยอัตโนมัติเมื่อเปิดหน้าเว็บ คุณจะถูกนำไปยังแพลตฟอร์มภายนอกเมื่อคลิกลิงก์เท่านั้น
7.5 WhatsApp
คุณสามารถส่งข้อความถึงเราโดยตรงผ่านลิงก์ WhatsApp ลิงก์นี้ไม่ได้ถูกฝังไว้ในหน้าเว็บ คุณจะถูกนำไปยัง WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, ไอร์แลนด์) ก็ต่อเมื่อคลิกลิงก์เท่านั้น หากคุณติดต่อเราผ่าน WhatsApp ทาง WhatsApp จะประมวลผลหมายเลขโทรศัพท์และข้อความของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่งอาจมีการส่งข้อมูลไปยังสหรัฐอเมริกา ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6 วรรค 1 (b) หรือ (f) ของ GDPR หรือคุณสามารถติดต่อเราทางอีเมลหรือแบบฟอร์มติดต่อได้ตลอดเวลา
7.6 YouTube
บนหน้าแรกของเรามีวิดีโอจาก YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, ไอร์แลนด์) ฝังไว้ เราใช้โหมดความเป็นส่วนตัวขั้นสูง (youtube-nocookie.com) โดยวิดีโอจะโหลดก็ต่อเมื่อคุณเลื่อนลงไปถึงวิดีโอ ในขณะนั้นเบราว์เซอร์ของคุณจะส่งข้อมูล โดยเฉพาะที่อยู่ IP ของคุณ ไปยัง YouTube และเมื่อคุณเล่นวิดีโอเท่านั้น YouTube จึงอาจเก็บข้อมูลเพิ่มเติมและตั้งค่าคุกกี้ได้ ซึ่งอาจมีการส่งข้อมูลไปยังสหรัฐอเมริกา ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6 วรรค 1 (f) ของ GDPR (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการนำเสนอรีสอร์ตของเราอย่างน่าสนใจ) นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google: https://policies.google.com/privacy
8. การโฮสต์เว็บไซต์
ผู้ให้บริการโฮสติ้ง: Hostinger.com
ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งประมวลผลข้อมูลในนามของเราตามสัญญาการประมวลผลข้อมูล (มาตรา 28 ของ GDPR) เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ที่: เยอรมนี
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก Swiss Baan Chiang ตั้งอยู่ในประเทศไทย ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังประเทศนอกสหภาพยุโรป ปัจจุบันประเทศไทยยังไม่ได้รับการรับรองจากคณะกรรมาธิการยุโรปว่ามีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
เราใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามมาตรา 46 ของ GDPR (โดยเฉพาะข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป) เพื่อให้มั่นใจในระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ หากร้องขอ เราจะจัดส่งสำเนามาตรการเหล่านี้ให้คุณ
10. ระยะเวลาการเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้น ๆ หรือตามหน้าที่การเก็บรักษาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น โดยละเอียด:
- ไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์: ไม่เกิน 30 วัน
- คำขอติดต่อ: จนกว่าจะดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ แล้วจึงลบ
- ข้อมูลการจอง: 5 ปี (หน้าที่เก็บรักษาตามกฎหมายภาษีของไทย)
- คุกกี้ภาษา: 1 ปี
11. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ตาม GDPR คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (มาตรา 15 ของ GDPR): คุณมีสิทธิ์ขอทราบข้อมูลที่เกี่ยวกับคุณซึ่งจัดเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (มาตรา 16 ของ GDPR): คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล (มาตรา 17 ของ GDPR): ภายใต้เงื่อนไขบางประการ คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ (สิทธิ์ที่จะถูกลืม)
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (มาตรา 18 ของ GDPR)
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (มาตรา 20 ของ GDPR): คุณมีสิทธิ์ได้รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและเครื่องอ่านได้
- สิทธิ์ในการคัดค้าน (มาตรา 21 ของ GDPR): คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณได้ ในกรณีที่เราอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม (มาตรา 7 วรรค 3 ของ GDPR): คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยมีผลในอนาคต
หากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อ: info@swissbaanchiang.com
โดยไม่กระทบต่อการเยียวยาอื่นใด คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูล โดยทั่วไปคือหน่วยงานของประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปที่คุณมีถิ่นที่อยู่ปกติ
12. จดหมายข่าว
ปัจจุบันเราไม่มีบริการจดหมายข่าว
13. ผู้เยาว์
เว็บไซต์ของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนาหากไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าว เราจะลบทันที
14. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงหรือการเปลี่ยนแปลงบริการของเรา ฉบับปัจจุบันดูได้ที่หน้านี้เสมอ เราแนะนำให้เข้ามาตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ
15. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล โปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลา:
Baan Chiang Hua Hin Co., Ltd.
อีเมล: info@swissbaanchiang.com
เว็บไซต์: https://swissbaanchiang.com