คำแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ฉบับที่มีผลผูกพันทางกฎหมายคือฉบับภาษาเยอรมันเท่านั้น
ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป
ข้อมูล ณ กันยายน 2026
§ 1 – ขอบเขตการบังคับใช้และคู่สัญญา
ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า «ข้อกำหนด») ใช้บังคับกับการจอง การสำรองห้องพัก และการเข้าพักทั้งหมดในเกสต์เฮาส์ของ Swiss Baan Chiang ซึ่งดำเนินการโดย «Baan Chiang Hua Hin Co., Ltd.» (ต่อไปนี้เรียกว่า «ผู้ประกอบการ») ตั้งอยู่ที่หัวหิน ประเทศไทย
เมื่อทำการจอง ไม่ว่าจะผ่านระบบจอง buchung.swissbaanchiang.com ส่งคำขอผ่านเว็บไซต์ swissbaanchiang.com, Airbnb, Booking.com หรือโดยตรงทางอีเมลหรือ WhatsApp ผู้จอง (ต่อไปนี้เรียกว่า «ผู้เข้าพัก») ถือว่ายอมรับข้อกำหนดนี้ทั้งหมด
ปัจจุบัน Swiss Baan Chiang ประกอบด้วยวิลล่าสี่หลัง (Rigi, Bua, Pilatus และ Jungfrau ต่อไปนี้เรียกว่า «เกสต์เฮาส์» หรือ «ที่พัก») ในบูทีครีสอร์ตที่หัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์
§ 2 – การจองและการทำสัญญา
2.1 คำขอจองของผู้เข้าพักถือเป็นคำเสนอที่มีผลผูกพันในการทำสัญญาที่พัก สัญญาจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ประกอบการยืนยันการจองเป็นลายลักษณ์อักษร (ทางอีเมลหรือผ่านแพลตฟอร์มการจองที่เกี่ยวข้อง)
2.2 ผู้เข้าพักมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อทำการจอง โดยเฉพาะวันเดินทางมาถึง วันเดินทางออก จำนวนผู้เข้าพัก และข้อมูลติดต่อ
2.3 การจองผ่านแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม (Airbnb, Booking.com ฯลฯ) อยู่ภายใต้นโยบายการยกเลิกของแพลตฟอร์มนั้นเป็นหลัก ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับเพิ่มเติม
2.4 ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ: หากไม่ได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่น ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำคือหนึ่งคืน ในช่วงฤดูท่องเที่ยว (ธันวาคม–กุมภาพันธ์) อาจกำหนดขั้นต่ำสองคืนขึ้นไป
§ 3 – ราคาและการชำระเงิน
3.1 ราคาทั้งหมดที่แสดงเป็นราคาต่อที่พัก ต่อคืนหรือต่อเดือนตามแต่ละข้อเสนอ ในสกุลเงินฟรังก์สวิส (CHF) หรือบาท (THB) หรือตามที่แสดงบนแพลตฟอร์มการจองที่เกี่ยวข้อง ภาษีและค่าธรรมเนียมต่าง ๆ รวมอยู่ในราคาจองแล้ว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง
3.2 สำหรับการจองโดยตรง สามารถชำระเงินได้ด้วยวิธีต่อไปนี้: เงินสด ณ ที่พัก (THB) โอนเงินผ่านธนาคาร PayPal หรือ Wise (ทุกวิธีตามที่ตกลงกัน)
3.3 สำหรับการจองโดยตรง อาจเรียกเก็บเงินมัดจำไม่เกิน 30 % ของยอดรวมเพื่อยืนยันการจอง ส่วนที่เหลือชำระเมื่อเดินทางมาถึงหรือตามที่ตกลงกันเป็นรายกรณี
3.4 ผู้ประกอบการขอสงวนสิทธิ์ในการปรับราคาได้ตลอดเวลา ราคาของการจองที่ได้รับการยืนยันแล้วมีผลผูกพัน
§ 4 – การยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงการจอง
4.1 การจองโดยตรง
- ยกเลิกได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายจนถึง 60 วันก่อนวันเดินทางมาถึง
- ยกเลิก 30–59 วันก่อนวันเดินทางมาถึง: 30 % ของยอดรวม
- ยกเลิก 7–29 วันก่อนวันเดินทางมาถึง: 50 % ของยอดรวม
- ยกเลิก 3–6 วันก่อนวันเดินทางมาถึง: 80 % ของยอดรวม
- ยกเลิกน้อยกว่า 3 วันก่อนวันเดินทางมาถึง หรือไม่มาเข้าพัก: 100 % ของยอดรวม
4.2 การจองผ่านแพลตฟอร์มบุคคลที่สามอยู่ภายใต้เงื่อนไขการยกเลิกของแพลตฟอร์มนั้น
4.3 สามารถเปลี่ยนแปลงการจองได้ตามห้องว่างและตามที่ตกลงกับผู้ประกอบการ หากเปลี่ยนแปลงโดยลดระยะเวลาเข้าพัก อาจมีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง
4.4 ในกรณีเหตุการณ์ที่ไม่อาจคาดการณ์ได้ (เหตุสุดวิสัย คำสั่งของหน่วยงานรัฐ ภัยธรรมชาติ) ผู้ประกอบการจะหาทางออกที่ยืดหยุ่นให้
§ 5 – การเช็คอินและเช็คเอาท์
5.1 เช็คอิน: ตั้งแต่ 14:00 น. ตามเวลาท้องถิ่น สามารถเช็คอินก่อนเวลาได้ตามห้องว่างและตามที่ตกลงกัน แต่อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
5.2 เช็คเอาท์: ภายใน 11:00 น. ตามเวลาท้องถิ่น สามารถเช็คเอาท์ล่าช้า (Late Check-out) ได้ตามห้องว่างและตามที่ตกลงกัน และอาจมีค่าใช้จ่าย
5.3 ผู้เข้าพักมีหน้าที่ออกจากเกสต์เฮาส์โดยสมบูรณ์และส่งมอบคืนในสภาพเรียบร้อยตามเวลาเช็คเอาท์ที่ตกลงกัน
5.4 สำหรับการเช็คอินด้วยตนเอง ผู้ประกอบการจะแจ้งวิธีการเข้าที่พัก (กล่องกุญแจ รหัส หรือการส่งมอบด้วยตนเอง) แก่ผู้เข้าพักล่วงหน้าก่อนวันเดินทางมาถึง
§ 6 – ระเบียบของที่พักและการปฏิบัติตน
6.1 เกสต์เฮาส์ออกแบบมาสำหรับการพักผ่อนอย่างสงบและให้เกียรติผู้อื่น ห้ามส่งเสียงรบกวน โดยเฉพาะระหว่างเวลา 22:00 ถึง 08:00 น. ตามเวลาท้องถิ่น
6.2 ห้ามสูบบุหรี่ภายในเกสต์เฮาส์ อนุญาตให้สูบบุหรี่ได้ในพื้นที่กลางแจ้งที่กำหนด หากฝ่าฝืนจะเรียกเก็บค่าทำความสะอาดอย่างน้อย 2’000 บาท
6.3 ยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยงในวิลล่าที่กำหนด โดยต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างชัดแจ้งจากผู้ประกอบการเท่านั้น
6.4 ห้ามจัดปาร์ตี้ งานกิจกรรม หรือการรวมตัวกับบุคคลภายนอกนอกเหนือจากกลุ่มผู้เข้าพักที่จองไว้ เว้นแต่จะตกลงกันเป็นพิเศษ
6.5 ห้ามเข้าพักเกินจำนวนสูงสุดที่ที่พักรองรับได้ ผู้เข้าพักเพิ่มเติมที่ไม่ได้แจ้งอาจทำให้สัญญาสิ้นสุดลงทันทีโดยไม่มีการคืนเงิน
6.6 ผู้เข้าพักตกลงที่จะรักษาความสะอาดและความเป็นระเบียบของที่พัก และดูแลอุปกรณ์เครื่องใช้ทั้งหมดด้วยความระมัดระวัง
§ 7 – ความเสียหายและความรับผิดของผู้เข้าพัก
7.1 ผู้เข้าพักต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายทั้งหมดที่ตนเอง ผู้ติดตาม หรือผู้มาเยือนก่อให้เกิดขึ้นโดยความผิดต่อที่พัก อุปกรณ์ หรือทรัพย์สินของผู้ประกอบการ
7.2 ต้องแจ้งความเสียหายแก่ผู้ประกอบการทันที ความเสียหายที่ไม่ได้แจ้งและพบเมื่อเดินทางออกจะเรียกเก็บจากผู้เข้าพัก
7.3 ผู้ประกอบการอาจเรียกเก็บเงินประกันความเสียหาย ซึ่งจะคืนให้หลังการเดินทางออกและการตรวจสอบที่พัก โดยหักค่าเสียหาย (ถ้ามี)
§ 8 – ความรับผิดของผู้ประกอบการ
8.1 ผู้ประกอบการไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายของสิ่งของ ของมีค่า หรือยานพาหนะที่ผู้เข้าพักนำมา เว้นแต่เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงหรือการกระทำโดยเจตนาของผู้ประกอบการ
8.2 ผู้ประกอบการไม่รับผิดชอบต่อการขัดข้องของไฟฟ้า น้ำประปา อินเทอร์เน็ต หรือสาธารณูปโภคอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
8.3 ผู้ประกอบการแนะนำให้ผู้เข้าพักทำประกันการยกเลิกการเดินทางและประกันสุขภาพระหว่างการเดินทาง
§ 9 – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
9.1 ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าพัก (ชื่อ ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลหนังสือเดินทาง ฯลฯ) ใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการตามสัญญาที่พักและเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ในการแจ้งข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐของไทยตามกฎหมายเท่านั้น
9.2 จะไม่มีการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการโฆษณาโดยไม่ได้รับความยินยอม
9.3 ผู้เข้าพักมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลที่จัดเก็บไว้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ รายละเอียดดูได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
§ 10 – การเปลี่ยนแปลงและห้องว่าง
10.1 ผู้ประกอบการขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา ฉบับที่มีผลบังคับใช้สามารถดูได้ที่ swissbaanchiang.com สำหรับการจองที่มีอยู่แล้ว ให้ใช้ฉบับที่มีผลบังคับ ณ วันที่ทำการจอง
10.2 ในกรณีพิเศษ (เหตุสุดวิสัย ข้อกำหนดของหน่วยงานรัฐ งานก่อสร้าง) ผู้ประกอบการมีสิทธิ์เปลี่ยนที่พักที่จองไว้เป็นที่พักทางเลือกที่มีมาตรฐานเทียบเท่า โดยจะแจ้งผู้เข้าพักโดยเร็วที่สุด
§ 11 – กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท
11.1 ข้อกำหนดนี้และนิติสัมพันธ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
11.2 ในกรณีเกิดข้อพิพาท จะพยายามหาข้อยุติโดยการเจรจาก่อน ศาลที่มีเขตอำนาจคือหัวหิน (จังหวัดประจวบคีรีขันธ์) ประเทศไทย เท่าที่กฎหมายอนุญาต
11.3 หากข้อกำหนดใดในข้อกำหนดนี้ไม่มีผลบังคับหรือกลายเป็นไม่มีผลบังคับ ให้ข้อกำหนดส่วนที่เหลือยังคงมีผลบังคับต่อไป
§ 12 – ติดต่อ
สำหรับคำถาม การจอง และข้อร้องเรียน:
Swiss Baan Chiang · Baan Chiang Hua Hin Co., Ltd.
14/1 หมู่ 4 · ตำบลหนองพลับ · ประจวบคีรีขันธ์ · 77110 หัวหิน · ประเทศไทย
อีเมล: info@swissbaanchiang.com
WhatsApp: +41 76 242 59 25
เว็บไซต์: swissbaanchiang.com
แพลตฟอร์มการจอง: Airbnb | Booking.com